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区老科协举行径山样本实践研究课题评审会
如何提升慢病群体签约服务满意度
发布时间:2018-12-05 来源:伟德开户晨报 点击率:
  本报讯 (记者 沈黎勇) 社区卫生服务机构签约服务中,期望服务最集中的是慢性病找签约医生。区老科技工作者协会以径山镇为实践基地和调查样本,组织实施签约群众慢病防治健康促进项目,历时8个月,完成10项调查报告。昨日,这项研究课题举行专家评审会。

  今年以来,区老科协医卫组多次到径山调查研究,做好签约群众的需求和满意度、慢性病人对防治知识掌握率、群体健康素养等情况调查;融合专家、专业、爱心三支服务队伍,其中,径山镇22人的爱心依家服务队,充分发挥健康宣传员、信息报告员和基础护理员职能,规定了依家服务过程中发现必报的十种情况。依家服务的介入,对提高签约有效服务率起到积极作用。这三支队伍,专家可以沉到底,依家可以常进门,签约医生既是全科医生,又是专家的联络员,还是依家的辅导员。同时,确定了行动不便的居家养老对象、集中供养服务人群、数量庞大的慢性病患者三类重点服务对象,切实提升重点人群的服务体验。

  在签约服务慢病防治健康促进实践研究课题评审会上,专家们认为,该项目以详实的调查结果和数据为依据开展研究, 充分利用农村基层服务资源,发现慢病防治中的问题和缺陷以及居民的需求,有的放矢进行健康干预,具有较强针对性,显示通过健康促进提高签约服务慢病防治具有肯定的效果。项目研究成果具有推广价值,建议以慢病防治为基础,逐步扩大社区和农村基层卫生服务项目的应用范围。

  市老科协常务副会长朱国海、区老科协会长张炳火参加评审会。张炳火对下一步根据专家提出的意见,对研究项目进一步完善深化提出具体要求。

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